นโยบายความเป็นส่วนตัว hotspln ปกป้องข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

hotspln ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราจึงลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยและกระบวนการจัดการข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล นโยบายนี้เขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนทราบสิทธิ์และความคุ้มครองที่ตนได้รับอย่างชัดเจน

หากมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน hotspln ได้ที่ support@hotspln.net ตลอด 24 ชั่วโมง

1ข้อมูลที่ hotspln เก็บรวบรวม

hotspln เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

• hotspln ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส CVV ในฐานข้อมูลของเรา
• ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น สำเนาบัตรประชาชน จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บแยกจากข้อมูลทั่วไป
• hotspln เก็บเฉพาะข้อมูลที่มีความจำเป็นจริงๆ ไม่มีการเก็บข้อมูลมากกว่าที่ต้องการ
• ผู้เล่นสามารถขอทราบรายการข้อมูลที่ hotspln เก็บไว้เกี่ยวกับตนได้ทุกเมื่อ

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

hotspln ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้เท่านั้น

3การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

hotspln ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกทำลาย

• ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บในฐานข้อมูล
• เซิร์ฟเวอร์ของ hotspln ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลระดับสูง
• มีระบบตรวจสอบการเข้าถึงแบบ Real-time เพื่อตรวจจับและบล็อกพฤติกรรมที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติ
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกของพนักงาน hotspln ถูกจำกัดตามหน้าที่และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• hotspln ทำการสำรองข้อมูล (Backup) เป็นประจำและทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามระยะเวลาที่กำหนด

hotspln เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากการปิดบัญชีและครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการตรวจสอบบัญชี

4การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

hotspln ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นของสมาชิก เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่บุคคลใดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ hotspln อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: hotspln อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney) หรือผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตร โดยผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: hotspln อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การป้องกันการฟอกเงินหรือการสืบสวนคดีอาชญากรรม
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือหรือผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดย hotspln จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและสมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีหากไม่ยินยอม
• ความยินยอมของคุณ: hotspln จะเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามอื่นๆ ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจนเท่านั้น

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

hotspln ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นให้แก่สมาชิก โดยมีประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน hotspln เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการจดจำการตั้งค่า

hotspln ไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking Cookies) หรือการโฆษณาแบบ Retargeting กับสมาชิก

6สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้

ในฐานะสมาชิก hotspln คุณมีสิทธิ์ที่สำคัญเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่ง hotspln พร้อมสนับสนุนและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ hotspln ผ่านอีเมล support@hotspln.net โดยระบุชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ใช้สมัคร และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ hotspln จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7การคุ้มครองผู้เยาว์

hotspln ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างยิ่ง แพลตฟอร์มนี้ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

• hotspln ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ hotspln จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานซึ่งอายุต่ำกว่า 18 ปีมีบัญชีใน hotspln สามารถแจ้งให้ hotspln ดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ทันทีผ่านทาง support@hotspln.net
• hotspln ไม่เก็บ ไม่ใช้ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

8การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

hotspln ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ hotspln จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ hotspln ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน hotspln ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

hotspln แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการปรับปรุงที่อาจเกิดขึ้น

9ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน hotspln สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

hotspln มุ่งมั่นที่จะตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียดและโปร่งใส เพราะความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ hotspln ให้คุณค่าสูงสุด